2018年,M&S因未能及时备货导致Holly Willoughby联名系列产品缺货,也引发了消费者的不满。面对这些挑战,M&S采取了积极的应对措施,包括政策调整、供应链优化和加强客户沟通,以维护品牌声誉和市场地位。 [5]The M&SStory Timeline - M&SArchive(M&S Archive官网 ...