近日，前英国邮政部长凯文·霍林莱克批评即将卸任的英国邮局首席执行官尼克·里德，称其未能在总局运营中削减成本。“我感到沮丧，因为邮政总局无法提供这些基本信息。” 霍林莱克在“Horizon IT”丑闻的调查中说道，“一个特别的例子是，（里德）无法或不愿意降低总局成本。”他说，不能节约成本是“领导的失败”，邮政总局有143名员工的收入在10万英镑或以上。

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