ShotSpotter在纽约警局打击枪支暴力方面发挥了重要作用。独立研究表明，超过80%的枪击事件未被报警至911，而ShotSpotter正好填补了这一空白。该技术据报道帮助纽约警局缩短了对枪击事件的响应时间，协助收集证据、定位受害者并挽救生命。它还被认为增进了执法部门与服务不足社区之间的信任。该公司保持近59%的毛利率，在提供这些关键服务方面保持着强劲的运营效率。